اکانت‌های تجاری در شبکه‌های اجتماعی، حاوی اطلاعات ارزشمندی مانند لیست مشتریان، اطلاعات تماس و استراتژی‌های بازاریابی هستند.

به خطر افتادن این اطلاعات می‌تواند منجر به خسارات مالی، خدشه‌دار شدن اعتبار برند و از دست رفتن مشتریان شود.

هکرها می‌توانند از این اطلاعات برای سوء استفاده‌های مختلفی مانند کلاهبرداری، جاسوسی صنعتی و انتشار اطلاعات نادرست استفاده کنند.

هکرها: افراد یا گروه‌هایی که به طور تخصصی در زمینه نفوذ به سیستم‌های کامپیوتری و سرقت اطلاعات فعالیت می‌کنند.

رقبا: رقبای تجاری شما ممکن است برای به دست آوردن اطلاعات محرمانه یا آسیب رساندن به اعتبار شما، اکانت‌هایتان را هدف قرار دهند.

کارکنان ناراضی: کارکنان ناراضی یا اخراج شده ممکن است برای انتقام‌گیری، اطلاعات حساب‌های کاربری شما را فاش کنند.

استفاده از رمز عبور قوی، اولین قدم ضروری برای حفظ امنیت اکانت‌های شما است.

اما به تنهایی کافی نیست.

هکرها از روش‌های مختلفی مانند حملات brute force و stuffing می‌توانند رمزهای عبور را حدس بزنند.

مهندسی اجتماعی، روشی فریبنده است که هکرها برای فریب دادن افراد و متقاعد کردن آنها به انجام کارهایی که به ضرر خودشان یا سازمانشان است، از آن استفاده می‌کنند.

برای مثال، هکر ممکن است با ارسال یک ایمیل جعلی یا تماس تلفنی، خود را به جای یک کارمند یا مقام ارشد سازمان شما جا بزند و از شما بخواهد که رمز عبورتان را به او بدهید یا به یک وب‌سایت جعلی هدایتتان کند.

به آدرس فرستنده ایمیل‌ها و وب‌سایت‌ها دقت کنید: قبل از کلیک بر روی هر لینکی یا وارد کردن اطلاعات شخصی، مطمئن شوید که آدرس فرستنده معتبر است.

هرگز اطلاعات شخصی خود را در ایمیل یا پیام‌های pop-up نامشخص وارد نکنید.

از یک آنتی‌ویروس و فایروال قوی استفاده کنید: این نرم‌افزارها می‌توانند وب‌سایت‌های جعلی و آلوده را شناسایی و مسدود کنند.

پلتفرم‌هایی که اطلاعات بیشتری از کاربران جمع‌آوری می‌کنند: هر چه اطلاعات بیشتری در یک پلتفرم وجود داشته باشد، هکرها نیز انگیزه بیشتری برای نفوذ به آن خواهند داشت.
پلتفرم‌هایی که از امنیت ضعیف‌تری برخوردار هستند: برخی از پلتفرم‌های شبکه‌های اجتماعی به اندازه کافی برای محافظت از اطلاعات کاربران در برابر هکرها ایمن نیستند.

بله، به شدت توصیه می‌شود که برای هر اکانت از یک رمز عبور مجزا استفاده کنید. اگر از یک رمز عبور برای چندین اکانت استفاده کنید، در صورت به خطر افتادن یکی از آنها، تمام اکانت‌هایتان در معرض خطر قرار خواهند گرفت.

از یک password manager استفاده کنید: این نرم‌افزارها به شما کمک می‌کنند تا رمزهای عبور قوی و منحصر به فرد ایجاد و ذخیره کنید.

از ترکیبی از حروف بزرگ و کوچک، اعداد و علائم نگارشی در رمز عبور خود استفاده کنید.

از رمزهای عبور طولانی (حداقل ۱۲ کاراکتر) استفاده کنید.

از به کار بردن کلمات یا عبارات قابل حدس در رمز عبور خود خودداری کنید.

بسیاری از آنتی‌ویروس‌ها و فایروال‌ها دارای قابلیت‌های امنیتی شبکه‌های اجتماعی هستند که می‌توانند به شناسایی و مسدود کردن وب‌سایت‌های فیشینگ و بدافزارها کمک کنند.

هنگام انتخاب آنتی‌ویروس و فایروال، به دنبال محصولاتی باشید که دارای شهرت و اعتبار خوبی باشند و به‌روزرسانی‌های امنیتی منظم ارائه دهند.

برخی از شرکت‌های امنیتی، راهکارهای امنیتی مخصوص شبکه‌های اجتماعی را نیز ارائه می‌دهند.

بله، مانیتورینگ منظم فعالیت اکانت‌های تجاری بسیار مهم است. با این کار می‌توانید هرگونه فعالیت مشکوک را مانند ورودهای غیرمجاز یا انتشار محتواهای ناشایست به سرعت شناسایی کنید.

اکثر پلتفرم‌های شبکه‌های اجتماعی، ابزارهایی را برای مانیتورینگ فعالیت اکانت در اختیار کاربران قرار می‌دهند.

اکثر پلتفرم‌های شبکه‌های اجتماعی، گزینه‌هایی را برای بازیابی رمز عبور فراموش شده در اختیار کاربران قرار می‌دهند.

این گزینه‌ها معمولاً شامل ارسال یک لینک بازیابی به ایمیل یا شماره تلفن همراه ثبت شده در اکانت است.

بسیار مهم است که اطلاعات بازیابی اکانت خود را به روز نگه دارید.

احتمال بازیابی اکانت تجاری به خطر افتاده وجود دارد، اما این امر به سرعت واکنش شما و سیاست‌های پلتفرم شبکه اجتماعی بستگی دارد.

در صورت مشاهده هر گونه فعالیت مشکوک، بلافاصله با تیم پشتیبانی پلتفرم شبکه اجتماعی مربوطه تماس بگیرید.

همچنین می‌توانید با شرکت‌های امنیتی متخصص در بازیابی اکانت‌های به خطر افتاده، مشورت کنید.

مسئولیت نهایی امنیت اکانت‌های تجاری بر عهده صاحبان کسب‌وکار است.

با این حال، آموزش کارکنان در مورد شیوه‌های ایمن استفاده از شبکه‌های اجتماعی و رعایت پروتکل‌های امنیتی نیز بسیار مهم است.

به شدت توصیه می‌شود که از حساب‌های شخصی کارکنان برای مدیریت اکانت‌های تجاری استفاده نکنید.

در صورت ترک شرکت توسط کارمند، ممکن است دسترسی به اکانت‌های تجاری دشوار شود.

همچنین، استفاده از حساب‌های شخصی، خطرات امنیتی بیشتری را به همراه دارد.

استفاده از تایید دو مرحله‌ای (Two-Factor Authentication).

استفاده از رمزهای عبور قوی و منحصر به فرد.

نصب آنتی‌ویروس و فایروال قوی بر روی دستگاه‌های مورد استفاده برای مدیریت اکانت‌ها.

آموزش کارکنان در مورد شیوه‌های ایمن استفاده از شبکه‌های اجتماعی.

مانیتورینگ منظم فعالیت اکانت‌های تجاری.

به‌روز نگه داشتن نرم‌افزارها و سیستم‌عامل‌ها.

استفاده از خدمات شرکت‌های امنیتی متخصص در زمینه شبکه‌های اجتماعی (اختیاری).