پشتیبانی کسپرسکی در ایران

پشتیبانی کسپرسکی در ایران

پشتیبانی کسپرسکی در ایران و به طور کلی پشتیبانی از نرم ‌افزارها و خدمات آنلاین از اهمیت ویژه‌ ای در جامعه امروزی برخوردار است. یکی از شرکت‌ های معتبر و محبوب در زمینه ارائه خدمات امنیتی و آنتی‌ ویروس، شرکت کسپرسکی است. این شرکت روسیه‌ ای که در سال ۱۹۹۷ تأسیس شده، به عنوان یکی از پیشگامان در زمینه امنیت اطلاعات شناخته می‌شود و محصولات متعددی از جمله نرم ‌افزارهای آنتی ‌ویروس کسپرسکی، فایروال و ابزارهای امنیتی دیگر تولید می‌کند.

در این مقاله، به بررسی اهمیت پشتیبانی کسپرسکی در ایران، پشتیبانی کسپرسکی با تیم متخصص و پشتیبانی محصولات شرکتی کسپرسکی می پردازیم. همچنین، نکاتی مربوط به چگونگی ارتقاء نسخه‌های نرم‌ افزاری، رفع مشکلات و بهره‌ مندی از خدمات پشتیبانی فنی ارائه شده توسط کسپرسکی نیز مورد بررسی قرار خواهد گرفت. فدک رایان با فروش آنتی ویروس اورجینال کسپرسکی، ایمنی را برای شما فراهم کرده است.

به نقل از kaspersky :

“همه حق دارند که از ترس امنیت سایبری رهایی داشته باشند.” یوجین کسپرسکی – مدیر اجرایی کسپرسکی

کسپرسکی در سال ۱۹۹۷ بر اساس مجموعه ای از ماژول های آنتی ویروس ساخته شده توسط یوجین کسپرسکی، کارشناس امنیت سایبری و مدیر عامل از سال ۲۰۰۷ تاسیس شد.

ما اکنون بزرگترین شرکت امنیت سایبری خصوصی در جهان هستیم که متعهد به مبارزه با جرایم سایبری و در عین حال حفظ بالاترین استاندارد های یکپارچگی و شفافیت حرفه ای هستیم.

 

پشتیبانی کسپرسکی

امنیت اطلاعات و داده‌ های حساس برای هر سازمان و کاربری حیاتی است. برنامه‌ های آنتی ‌ویروس و فایروال‌ های ارائه شده توسط کسپرسکی نقش اساسی را در محافظت از داده‌ ها و سیستم‌ ها در برابر تهدیدات اینترنتی ایفا می‌کنند. بنابراین، داشتن پشتیبانی قوی و قابل اعتماد از این شرکت بسیار حیاتی است.

در متن ذیل به برخی از خدمات پشتیبانی کسپرسکی اشاره خواهیم کرد:

پشتیبانی فنی کسپرسکی

کسپرسکی ارائه‌ دهنده خدمات پشتیبانی فنی برای کاربران خود می‌باشد. این پشتیبانی شامل رفع مشکلات نرم‌ افزاری، پشتیبانی و نصب کسپرسکی، تنظیمات نرم افزار، ارتقاء نسخه‌ها و مشاوره‌ های امنیتی می‌شود.

به‌روزرسانی‌ ها

کسپرسکی به طور دوره‌ای به‌روزرسانی‌ های امنیتی ارائه می‌دهد تا کاربران از تشخیص تازه ‌ترین تهدیدات اینترنتی و اصلاح آن‌ ها بهره ‌مند شوند.

پشتیبانی آنلاین کسپرسکی

کسپرسکی همچنین خدمات پشتیبانی آنلاین ارائه می‌دهد تا کاربران بتوانند از طریق اینترنت به راحتی با تیم‌ های پشتیبانی کسپرسکی در تماس باشند.

آموزش و منابع

شرکت کسپرسکی منابعی گسترده ای از جمله وب‌ سایت، مقالات آموزشی و ویدئو های آموزشی برای افزایش آگاهی کاربران در زمینه امنیت فراهم کرده است.

 

چگونگی بهره‌ مندی از پشتیبانی کسپرسکی

برای بهره‌ مندی بهتر از خدمات پشتیبانی کسپرسکی می‌توانید از موارد زیر استفاده کنید:

بروزرسانی نرم‌افزار

مطمئن شوید که نرم ‌افزار کسپرسکی خود به طور منظم به‌روزرسانی می‌شود تا از تهدیدات جدید محافظت کند.

استفاده از منابع آموزشی

مقالات و ویدئوهای آموزشی کسپرسکی را برای افزایش آگاهی در زمینه امنیت مطالعه کنید.

تماس با پشتیبانی فنی

در صورت بروز مشکلات یا سوالات فنی، با تیم پشتیبانی کسپرسکی تماس بگیرید.

پشتیبانی از داده‌ها (امنیت داده و کسپرسکی)

معمولاً نرم ‌افزارهای امنیتی مانند کسپرسکی امکان نسخه‌ گیری از داده‌ ها و پشتیبان‌ گیری از آن‌ها را فراهم می‌کنند. از این قابلیت ‌ها برای حفاظت از اطلاعات خود استفاده کنید.

چگونگی بهره مندی از پشتیبانی کسپرسکی

 

پشتیبانی کسپرسکی از محصولات خود در کشور های دیگر

کسپرسکی یک شرکت بین‌المللی در زمینه امنیت اطلاعات است و محصولات خود را در بسیاری از کشورها عرضه کرده است. کسپرسکی برای پشتیبانی از محصولات خود در کشورهای دیگر، از استراتژی‌های متنوعی استفاده می‌کند:

دفاتر نمایندگی و مراکز پشتیبانی محلی

کسپرسکی در بسیاری از کشور ها دفاتر نمایندگی و مراکز پشتیبانی محلی  دارد. این دفاتر به زبان محلی و با تیم ‌های تخصصی ارائه دهنده خدمات پشتیبانی در سطح محلی، به مشتریان کمک می‌کنند.

مترجمان و ترجمه محتوا

کسپرسکی معمولاً محتوای آموزشی و اطلاعاتی خود را به چندین زبان ترجمه می‌کند تا به مخاطبان بین‌المللی خود ارائه دهد. این کار می‌تواند به کاربران در کشورهایی که زبان رسمی متفاوتی دارند کمک کند.

مترجمان و ترجمه محتوا
همکاری با ارگان‌ های محلی

تطبیق محصولات با مقررات محلی

کسپرسکی معمولاً محصولات خود را با توجه به مقررات و قوانین محلی هر کشور تطبیق می‌دهد. این شامل تغییرات در تنظیمات امنیتی، تنظیمات حریم خصوصی و سایر موارد مشابه می‌شود.

همکاری با ارگان‌ های محلی

کسپرسکی اغلب با ارگان ‌های دولتی و سازمان‌ های محلی در کشورهای مختلف همکاری می‌کند تا به امنیت اطلاعات در آن کشورها کمک کند و مقررات امنیتی محلی را رعایت کند.

پشتیبانی از مشتریان بین‌ المللی

کسپرسکی دارای تیم‌های پشتیبانی ۲۴ ساعته است که به کاربران در سراسر جهان پاسخ می‌دهند و مشکلات فنی و امنیتی آن‌ها را حل می‌کند.

تنظیمات مناسب برای شبکه‌ های مختلف

محصولات کسپرسکی به کاربران امکان می‌دهند تا تنظیمات امنیتی و محدودیت‌ های مختلف را برای شبکه‌ های مختلف و به تطابق با مقررات محلی تنظیم کنند.

برای اطلاع از محصولات امنیتی تحت شبکه کسپرسکی روی لینک مربوطه کلیلک کنید.

 

پشتیبانی یک آنتی ویروس خوب

پشتیبانی یک آنتی‌ ویروس خوب به گونه ای است که کاربران بتوانند به بهترین شکل از نرم‌ افزار آنتی ‌ویروس خود بهره ‌برند و امنیت اطلاعات خود را تضمین کنند. این پشتیبانی می‌تواند به صورت زیر باشد:

پشتیبانی فنی

یک آنتی ‌ویروس خوب باید دارای تیم پشتیبانی فنی باشد که به کاربران کمک کند تا مشکلات فنی، خطاها و سوالات خود را حل کنند. این پشتیبانی می‌تواند از طریق تماس تلفنی، چت آنلاین یا ایمیل انجام شود.

به‌روزرسانی‌های منظم

آنتی ‌ویروس باید به طور منظم به‌روزرسانی‌های امنیتی ارائه دهد تا سیستم شما بتواند تازه ‌ترین تهدیدات اینترنتی و اصلاح آن‌ها را تشخیص دهد. بهتر است این به‌روزرسانی‌ ها به طور خودکار انجام شوند.

اسکن گسترده

قابلیت اسکن گسترده

آنتی ‌ویروس باید قابلیت اسکن گسترده از فایل‌ ها، ایمیل‌ ها، وب ‌سایت‌ ها و سایر منابع را داشته باشد تا از امنیت کامل در مقابل تهدیدات مختلف برخوردار شود.

حفاظت در مقابل ‌ویروس‌ های جدید

یک آنتی ‌ویروس خوب باید از الگوریتم‌های هوش مصنوعی و یادگیری ماشین برای تشخیص تهدیدات جدید بهره ببرد.

حفاظت در مقابل فیشینگ و مهاجمین اینترنتی

یک آنتی ‌ویروس خوب باید قابلیت حفاظت در مقابل حملات فیشینگ و مهاجمین اینترنتی را داشته باشد.

پشتیبانی از داده‌ ها

آنتی ‌ویروس باید امکاناتی برای پشتیبان‌ گیری از داده‌ها ارائه دهد تا کاربران در مواقع اضطراری از اطلاعات خود محافظت کنند.

پیشنهاد می‌کنیم برای کسب اطلاعات بیشتر درباره کسپرسکی و امنیت داده، سری به مقاله‌ی تیم راهکار های امنیت داده کسپرسکی بزنید.

پشتیبانی یک آنتی ویروس

سیاست ‌های امنیتی قابل تنظیم

قابلیت تنظیم سیاست‌ های امنیتی به میزان مورد نیاز شما و سازمان شما بسیار مهم است تا امنیت به اندازه کافی سفارشی ‌سازی شود.

تشخیص و رفع تهدیدات در real time

آنتی ‌ویروس باید توانایی تشخیص و رفع تهدیدات در زمان واقعی را داشته باشد.

گزارش ‌گیری و مانیتورینگ

یک آنتی‌ ویروس خوب باید امکانات گزارش‌ گیری و مانیتورینگ از وضعیت امنیتی را فراهم کند تا کاربران بتوانند عملکرد آن را نظارت کنند.

به طور کلی، یک آنتی ‌ویروس خوب باید ترکیبی از ویژگی‌های فنی، توانمندی‌ها و خدمات پشتیبانی موثر داشته باشد تا از امنیت بهتری برخوردار شوید. انتخاب آنتی ‌ویروس مناسب و بهره‌مندی از پشتیبانی آن برای حفاظت از اطلاعات حیاتی خود بسیار حائز اهمیت است.

گزارش ‌گیری و مانیتورینگ

 

پشتیبانی فنی کسپرسکی

کسپرسکی ارائه دهنده خدمات پشتیبانی فنی قوی برای مشتریان خود است. برای درخواست و دریافت پشتیبانی فنی از کسپرسکی ، شما می‌توانید به یکی از موارد زیر رجوع کنید:

تماس تلفنی با پشتیبانی

شما می‌توانید با تماس با شماره تلفن پشتیبانی محلی کسپرسکی که در وب‌ سایت آنها مشخص شده است، با تیم پشتیبانی فنی تماس بگیرید. تیم پشتیبانی فنی ممکن است به سوالات فنی شما پاسخ دهد و در رفع مشکلات کمک کند.

استفاده از سیستم چت آنلاین

بسیاری از وب ‌سایت‌های کسپرسکی امکان چت آنلاین با تیم پشتیبانی فنی را فراهم می‌کنند. شما می‌توانید به یک چت آنلاین دسترسی پیدا کنید و سوالات خود را ارائه دهید.

پشتیبانی فنی کسپرسکی
ارسال ایمیل به پشتیبانی

ارسال ایمیل به پشتیبانی

معمولاً شما می‌توانید از طریق ایمیل به تیم پشتیبانی فنی کسپرسکی سوالات و مشکلات خود را ارسال کنید. آدرس ایمیل مخصوص پشتیبانی ممکن است در وب ‌سایت کسپرسکی مشخص شده باشد.

پیگیری تیکت آنلاین

برخی از محصولات کسپرسکی به شما این امکان را می‌دهند تا تیکت‌ های پشتیبانی آنلاین بسازید و پیگیری کنید. این روش معمولاً برای مسائل فنی پیچیده مفید است.

منابع آموزشی آنلاین

برخی از سوالات و مشکلات معمول ممکن است توسط مقالات آموزشی، ویدئوهای آموزشی و راهنماهای آنلاین کسپرسکی قابل حل باشند. شما می‌ توانید به منابع آموزشی آنلاین آنها دسترسی پیدا کنید.

منابع آموزشی آنلاین

 

قابلیت اسکن گسترده کسپرسکی

قابلیت اسکن گسترده (Comprehensive Scanning) در محصولات آنتی ‌ویروس کسپرسکی یک ویژگی مهم است که به اسکن و تحلیل گسترده از تمام منابع و فعالیت‌ها در سیستم شما کمک می‌کند تا تهدیدات امنیتی مختلف شناسایی کرده و از بین ببرد. این ویژگی مهم به معنای اسکن و بررسی انواع مختلف فایل‌ها، برنامه‌ها، ایمیل‌ها، فایل‌های ضمیمه، وب‌سایت‌ها و دیگر منابع در سیستم می‌باشد تا از تهدیدات امنیتی مانند ویروس‌ها، تروجان‌ها، کرم‌ها، فیشینگ، و تهدیدات مشابه جلوگیری شود.

ویژگی ‌های قابلیت اسکن گسترده در کسپرسکی عبارتند از:

اسکن فایل ‌ها و برنامه‌ ها

کسپرسکی با اسکن کامل فایل ‌ها و برنامه‌ های موجود در سیستم شما، به دنبال نشانه ‌ای از تهدیدات امنیتی می‌گردد. این اسکن شامل اسکن فایل‌ های ذخیره شده در دیسک سخت، فلش درایو ها و دیگر دستگاه‌های ذخیره‌سازی می‌شود.

اسکن ایمیل‌ ها و فایل‌ های ضمیمه

کسپرسکی به اسکن ایمیل‌ ها و فایل‌های ضمیمه آن‌ها پرداخته و در صورت وجود تهدیدات، اقدام به حذف یا قرار دادن آن‌ها در کرن‌ کوآرنتین می‌کند.

اسکن ترافیک وب

این ویژگی به اسکن وب‌ سایت‌ها و ترافیک اینترنتی کمک می‌کند تا از وب‌ سایت‌های مخرب و حملات فیشینگ جلوگیری شود.

اسکن شبکه ‌ها و پورت‌ ها

این ویژگی با تحلیل فعالیت‌ های شبکه و اسکن پورت‌های شبکه به بررسی تهدیدات شبکه می‌پردازد.

تشخیص ویژگی‌های نشانگر تهدیدات

کسپرسکی از الگوریتم ‌های تشخیصی پیشرفته استفاده می‌کند تا تهدیدات امنیتی را با توجه به ویژگی‌های خود تشخیص داده و متوقف کند.

اسکن خودکار

بسیاری از محصولات کسپرسکی امکان اسکن خودکار و به‌روزرسانی‌ های خودکار برای تشخیص و رفع تهدیدات را فراهم می‌کنند.

 

پشتیبانی کسپرسکی از داده ها

کسپرسکی تعدادی ابزار برای پشتیبان ‌گیری از داده‌ ها ارائه کرده است. این ابزار ها به کاربران کمک می‌کنند تا از اطلاعات خود محافظت کنند و در مواقع اضطراری به داده‌های مهم دسترسی داشته باشند. این ویژگی ها و ابزار ها عبارتند از:

پشتیبان‌ گیری از داده ‌ها

کسپرسکی به کاربران امکاناتی برای ایجاد نسخه ‌پشتیبان از داده ‌هایشان را ارائه می‌ دهد. این قابلیت می‌تواند شامل پشتیبان‌ گیری از فایل‌ ها، پوشه ‌ها، تنظیمات سیستم و حتی دیگر موارد مهم باشد. این نسخه ‌پشتیبان‌ به طور دوره‌ای یا به صورت دستی ایجاد می‌شود.

برای آشنایی بیشتر با امنیت داده پیشنهاد می‌کنیم مقاله‌ی برترین تیم امنیت داده ها را مطالعه کنید.

محل ذخیره‌ سازی امن

کسپرسکی به کاربران امکان ذخیره‌سازی نسخه ‌پشتیبان‌ در محل ‌های ذخیره‌سازی امن مانند درایو های خارجی، ابرها یا دیگر وسایل را می‌دهد. این امر از اهمیت زیادی برای محافظت از داده‌ های مهم در مقابل خسارت‌ها می‌باشد.

پشتیبان ‌گیری از تنظیمات و مشخصات نرم ‌افزار

علاوه بر پشتیبان‌ گیری از داده‌ها، کسپرسکی به کاربران امکاناتی برای پشتیبان ‌گیری از تنظیمات نرم ‌افزار و مشخصات سیستم را نیز ارائه می‌دهد. این امر می‌تواند به بازیابی و بهبود سریع‌ تر سیستم در موارد فراموشی رمزها و تنظیمات مرتبط با نرم‌ افزارها کمک کند.

پیگیری و مانیتورینگ

کسپرسکی ابزارهایی برای پیگیری و مانیتورینگ عملکرد پشتیبان‌گیری و تاریخچه آن ارائه می‌دهد تا کاربران بتوانند وضعیت پشتیبان‌ گیری خود را نظارت کنند.

 

سیاست های امنیتی قابل تنظیم در کسپرسکی

کسپرسکی به کاربران امکان تنظیم و سفارشی‌ سازی سیاست‌های امنیتی ارائه می‌دهد تا بتوانند بهترین تنظیمات امنیتی را برای نیازهای خود و سازمان‌ هایشان اعمال کنند. این سیاست‌ های امنیتی قابل تنظیم می‌ توانند شامل موارد زیر باشند:

تنظیمات آنتی ‌ویروس

این شامل تنظیمات مربوط به اسکن و تشخیص تروجان‌ها، ویروس‌ها، کرم‌ها، و تهدیدات دیگر می‌شود. کاربران می‌توانند نوع اسکن، اسکن فایل‌ها و برنامه‌ها، و اقدام‌های خودکار برای تهدیدات را سفارشی‌سازی کنند.

تنظیمات فایروال

کسپرسکی به کاربران امکان تعیین تنظیمات فایروال برای کنترل ترافیک شبکه و جلوگیری از حملات شبکه را می‌دهد. این شامل تنظیمات پورت‌ها، اجازه‌دهی به برنامه‌ها برای دسترسی به اینترنت، و سیاست‌های شبکه می‌شود.

تنظیمات رمز و ورود به سیستم

تنظیمات محتوای وب

با این ویژگی، کاربران می‌توانند تنظیمات مربوط به دسترسی به وب‌سایت‌ها و جلوگیری از دسترسی به وب‌سایت‌های محتوای ناپسند یا خطرناک را اعمال کنند.

تنظیمات رمز و ورود به سیستم

این شامل تنظیمات مربوط به رمز عبور، رمزنگاری داده‌ها، و مدیریت کاربران و دستگاه‌ها می‌شود.

سیاست ‌های حفاظت از داده

کسپرسکی به کاربران امکان تنظیم سیاست‌های مرتبط با حفاظت از داده‌های حساس را می‌دهد. این شامل قفل‌کردن دستگاه‌ها، ردیابی و مدیریت داده‌ها می‌شود.

سیاست ‌های پست ‌الکترونیک

این شامل تنظیمات مربوط به اسکن ایمیل‌ها، فیلترینگ اسپم، و تشخیص فیشینگ می‌شود.

سیاست ‌های حفاظت از داده

تنظیمات مدیریتی

کاربران می‌توانند سیاست‌های مدیریتی برای محصول کسپرسکی خود تعیین کنند، از جمله تنظیمات آپدیت و به‌روزرسانی‌ها، گزارش‌گیری، و مدیریت کاربران.

سیاست‌ های آپدیت و به‌ روزرسانی

می‌توان تنظیمات مربوط به آپدیت و به‌روزرسانی‌های نرم‌افزار را سفارشی کرد تا از تازه‌ترین تهدیدات محافظت شود.

این سیاست‌های قابل تنظیم به کاربران امکان سفارشی‌سازی امنیت بر اساس نیازها و تنظیمات محیط شبکه و سیستم خود را می‌دهند. این امکانات به شرکت‌ها و سازمان‌ها کمک می‌کند تا به بهترین شکل امنیت خود را مدیریت و تنظیم کنند.

 

گزارش گیری و مانیتورینگ آنتی ویروس کسپرسکی

گزارش‌گیری و مانیتورینگ در آنتی‌ ویروس کسپرسکی اهمیت زیادی دارند. این ویژگی‌ها به کاربران و مدیران سیستم اجازه می‌دهند تا وضعیت امنیتی نرم‌افزار آنتی‌ ویروس و سیستم‌های خود را نظارت کنند و گزارش‌های مفید دریافت کنند. تازه‌ترین نسخه‌های کسپرسکی دارای امکانات متقدم گزارش‌گیری و مانیتورینگ هستند که شامل موارد زیر می‌شوند:

گزارش‌ گیری مرکزی

کسپرسکی امکان گزارش‌گیری مرکزی از وضعیت امنیتی سیستم‌ها را ارائه می‌دهد. این ویژگی به مدیران امکان دسترسی به اطلاعات جامع در مورد تهدیدات شناسایی‌شده، عملکرد سیستم‌ها و گزارش‌های متنوع را می‌دهد.

گزارش‌ های سفارشی

کسپرسکی به کاربران امکان تنظیم گزارش‌های سفارشی بر اساس نیازهای خاص آن‌ها ارائه می‌دهد. این به مدیران امکان دسترسی به اطلاعاتی مشخص در مورد امنیت سیستم‌های خود را می‌دهد.

اطلاعیه‌ ها و هشدار ها

کسپرسکی به امکان تنظیم اطلاعیه‌ها و هشدارها بر اساس وقوع تهدیدات امنیتی و رخدادهای مشخص در سیستم‌ها می‌پردازد. این امر به مدیران کمک می‌کند تا به موقع درختارهای امنیتی اقدام کنند.

مانیتورینگ زنده

کسپرسکی به مانیتورینگ زنده از وضعیت امنیتی سیستم‌ها می‌پردازد. این به مدیران امکان مشاهده زمان واقعی تهدیدات و عملکرد نرم‌افزار را می‌دهد تا در صورت نیاز به تصمیم‌گیری سریع بپردازند.

گزارش‌ گیری تاریخچه

کسپرسکی تاریخچه‌های جامع از رخدادهای امنیتی و اقدامات انجام‌شده را ذخیره می‌کند. این به امکان بررسی و تحلیل رخدادها و اقدامات گذشته برای افزایش امنیت آینده کمک می‌کند.

پیگیری نقشه زنده

در برخی محصولات کسپرسکی ، امکان مشاهده نقشه زنده از رخدادها و تهدیدات جاری را فراهم می‌کند تا مدیران بتوانند به سرعت به وضعیت واقعی پاسخ دهند.

 

فدک رایان برترین نماینده کسپرسکی در ایران

شرکت فدک رایان در سال ۱۳۷۹ با هدف ارائه خدمات تخصصی و بر محور مشتری مداری تاسیس گردید. سرمایه اصلی این مجموعه پرسنل با سابقه، متخصص و متعهد خود می باشد. این شرکت با سابقه بیش از دو دهه در ارائه خدمات و راه حل های جامع (Total Solution) در حوزه هایی شامل: امنیت شبکه، مشاوره، طراحی و اجرای شبکه های محلی و گسترده، طراحی و اجرای سیستم های حفاظتی و نظارتی تحت شبکه آماده ارائه سرویس به شرکت ها و موسسات می باشد و در این راستا در جهت سرویس دهی سریع و مطمئن همراه با پشتیبانی و خدمات فنی مطلوب و رضایت مشتری حرکت می کند. این مجموعه با ارائه راه کار های نوین جهت افزایش ارزش خدمات توزیع محصولات در بازار منطقه حضور یافته و در این زمینه مورد تقدیر شبکه فروش، نمایندگان و موسسات مستقل قرار گرفته و افتخار کسب برترین توزیع کننده سال آنتی ویروس کسپرسکی در سالهای ۲۰۱۰ تا ۲۰۱۱ را بدست آورده است. مهم ترین دستور کار این مجموعه استفاده از آخرین دستاوردهای علمی و ارائه فناوری های بین المللی و خدمات فنی و خدمات پس از فروش به مشتریان است. همکاری های این شرکت بر پایه همکاری عمیق و روابط طولانی مدت است و به این منظور در ارائه خدمات و محصولات فعالیت می کنند تا راهکار های مورد نیاز را به مشتریان ارائه دهد.

 

فدک رایان برترین پشتیبانی کسپرسکی در ایران

شرکت فدک رایان نمایندگی اورجینال کسپرسکی دارای مجوز شورای عالی انفورماتیک و مجوز افتا است. جزء بزرگ ترین مجموعه ‌ها از نظر تعداد پرسنل با بیش از ۳۰ نفر کارشناس فنی در تخصص‌های مختلف و کلیدی صنعت محسوب می‌شود. با ۴ تیم تخصصی امنیت، پشتیبانی، شبکه و نرم افزار؛ تخصص اصلی این شرکت امنیت شبکه و سیستم‌ هاست و هر موضوعی که به این مبحث مربوط می‌شود. همچنین فدک رایان بزرگترین تیم متخصص امنیت داده ها در ایران، دارای برترین تیم امنیت و پشتیبانی فنی سیستم است.

کسپرسکی بهترین راهکار برای اشخاص و سازمانهایی است که به فکر تامین امنیت اطلاعاتشون هستند. آنچه که این شرکت انجام می‌دهد مدیریت ریسک ‌های امنیتی با استفاده از مناسب ‌ترین پکیج‌ های کسپرسکی و سفارشی سازی و ترکیب اونها با ابزارهای دیگر است. اینکه اصل کار این شرکت امنیت سیستم و شبکه است و ابزار ها و راهکارهای متنوعی رو در اختیار دارد، این امکان را فراهم می کند که با در نظر گرفتن تمام ابعاد مساله به طرح‌ ریزی راهکار اثر بخش بپردازد.

فدک رایان برترین پشتیبانی کسپرسکی در ایران

پشتیبانی کسپرسکی در ایران

پشتیبانی از نرم ‌افزارهای آنتی ‌ویروس مانند کسپرسکی یک عامل بسیار حیاتی در امنیت اطلاعات و سیستم‌های شخصی و سازمانی می‌باشد. در مورد پشتیبانی کسپرسکی در ایران، می‌توان به نکات زیر دست زد:

پشتیبانی فنی و رفع مشکلات: کسپرسکی ارائه‌ دهنده خدمات پشتیبانی فنی بسیار قوی است و کاربران می‌توانند با تیم پشتیبانی تماس بگیرند تا مشکلات نرم‌افزاری خود را رفع کنند و پیشنهاداتی در خصوص بهبود امنیت دستگاه‌های خود دریافت کنند.

به‌روزرسانی‌های مرتب: کسپرسکی به طور منظم به‌روزرسانی ‌های امنیتی ارائه می‌دهد تا از تهدیدات جدید محافظت شود. این به‌روزرسانی‌ها به کاربران امکان می‌دهند که نرم‌افزار خود را به آخرین وضعیت امنیتی برسانند.

منابع آموزشی: کسپرسکی منابعی آموزشی گسترده ارائه می‌دهد که به کاربران کمک می‌کند تا درک بهتری از امنیت داشته باشند و بتوانند از نرم‌افزار خود بهره‌مند شوند.

پشتیبانی آنلاین: به کمک پشتیبانی آنلاین کسپرسکی، کاربران می‌توانند به راحتی با تیم‌های پشتیبانی ارتباط برقرار کنند و سوالات خود را مطرح کنند.

اهمیت پشتیبانی از داده‌ها: کسپرسکی امکاناتی برای نسخه‌گیری و پشتیبان‌گیری از داده‌ها ارائه می‌دهد. این کاربران را در مواقع اضطراری محافظت بیشتری از اطلاعات خود می‌کند.

به طور کلی، پشتیبانی از آنتی ‌ویروس کسپرسکی بسیار مهم است و کاربران می‌توانند از خدمات ارائه شده توسط این شرکت بهره‌مند شوند تا امنیت اطلاعات خود را تضمین کنند و از نرم‌افزار آنتی‌ ویروس بهره‌مند شوند.

 

سوالات متداول

بله، کسپرسکی دارای نمایندگی و پشتیبانی در ایران دارد.

شما می‌توانید با تماس تلفنی، ارسال ایمیل، یا چت آنلاین با پشتیبانی کسپرسکی تماس بگیرید. اطلاعات تماس را از وب‌ سایت رسمی کسپرسکی به‌دست آورید.

بله، کسپرسکی امکان پشتیبانی از راه دور را فراهم کرده است تا به کاربران در رفع مشکلات امنیتی کمک کند.

بله، معمولاً پشتیبانی کسپرسکی به زبان فارسی ارائه می‌شود.

شما می‌توانید با دستیار مشتری خود تماس بگیرید و مشکلات فنی خود را گزارش کنید تا به شما کمک کند.

بله، کسپرسکی به ابزارهای گزارش‌گیری و مانیتورینگ پیشرفته دارد که به کاربران امکان مشاهده و تحلیل وضعیت امنیتی را می‌دهد.

شما می‌توانید از ابزارهای گزارش‌گیری و مانیتورینگ کسپرسکی برای مشاهده و نظارت بر وضعیت امنیتی سیستم‌ها و داده‌های خود استفاده کنید.

بله، کسپرسکی از سیستم‌های مانیتورینگ و ردیابی برای تشخیص تهدیدات امنیتی استفاده می‌کند.

بله، کسپرسکی از ابزارهای اتوماسیون برای شناسایی و ردیابی تهدیدات استفاده می‌کند.

بله، معمولاً پشتیبانی کسپرسکی در ساعات غیراداری و حتی در تعطیلات هم در دسترس است.

بله، کسپرسکی به ابزارهای مدیریت دوره‌ای نرم‌افزارهای خود دارد که به مدیران کمک می‌کند نرم‌افزارها را به‌روز نگه دارند.

بله، کسپرسکی به امکان آپدیت و به‌روزرسانی خودکار نرم‌افزارهای خود دارد تا از تازه‌ترین تهدیدات محافظت کند.

شما می‌توانید زمان بروزرسانی نرم‌افزارهای کسپرسکی را تنظیم کنید تا با ترافیک شبکه و نیازهای سیستم‌تان همخوانی داشته باشد.

بله، کسپرسکی به کاربران خود آموزش‌ها و منابع آموزشی در زمینه امنیت ارائه می‌دهد تا آن‌ها به بهترین شکل از محصولات استفاده کنند.

بله، کسپرسکی از ابزارهای تفکیک ترافیک شبکه برای جلوگیری از تهدیدات شبکه استفاده می‌کند.

بله، کسپرسکی دارای ابزارهای محافظت از اسپم و فیشینگ است تا ایمیل‌ها و پیام‌های مخرب را شناسایی و مسدود کند.

بله، کسپرسکی به مدیران سیستم امکانات مدیریت تاکتیکی و استراتژیک ارائه می‌دهد تا به بهترین شکل امنیت سیستم‌ها و شبکه‌ها را مدیریت کنند.

بله، کسپرسکی به کاربران امکان تنظیم و سفارشی‌سازی سیاست‌های امنیتی را می‌دهد تا بر اساس نیازهای خود تنظیمات را انجام دهند.

بله، کسپرسکی دارای ابزارهای گزارش‌گیری جهت نظارت بر عملکرد نرم‌افزارها و تهدیدات امنیتی است که به کاربران امکان مانیتورینگ و گزارش‌گیری دقیق را می‌دهد.

۵/۵ - (۱ امتیاز)
اشتراک در
اطلاع از
guest

0 نظرات
بازخورد (Feedback) های اینلاین
مشاهده همه دیدگاه ها
0
افکار شما را دوست داریم، لطفا نظر دهید.x
0
    سبد خرید
    سبد خرید خالی است!خرید