پس از نصب کسپرسکی، می توانید از طریق رابط کاربری آن، وضعیت نصب را بررسی کنید. همچنین می توانید به لیست برنامه های نصب شده در ویندوز مراجعه کرده و کسپرسکی را در آن لیست پیدا کنید.

به روز رسانی خودکار کسپرسکی به طور پیش فرض فعال است و به صورت دوره ای، تعاریف ویروس و سایر فایل های مربوط به نرم افزار را دانلود و نصب می کند. می توانید تنظیمات مربوط به به روز رسانی خودکار را در بخش تنظیمات کسپرسکی، پیکربندی کنید.

بله، در صورت تمایل می توانید به روز رسانی کسپرسکی را به صورت دستی انجام دهید. برای این کار، به بخش "Update" در تنظیمات کسپرسکی رفته و گزینه "Start manual update" را انتخاب کنید.

عواملی مانند اسکن های کامل و مکرر، فعال بودن حفاظت در زمان واقعی، و استفاده از برخی ویژگی های خاص کسپرسکی می توانند باعث کند شدن سیستم شوند.

برای جلوگیری از کند شدن سیستم، می توانید از اسکن های سریع به جای اسکن کامل استفاده کنید، برخی از ویژگی های غیر ضروری کسپرسکی را غیرفعال کنید، و اسکن های برنامه ریزی شده را در ساعاتی که از رایانه استفاده نمی کنید، تنظیم کنید.

در صورتی که کسپرسکی مانع از اجرای یک برنامه خاص شود، می توانید آن برنامه را به لیست استثنائات (Exclusions) اضافه کنید تا کسپرسکی آن را اسکن نکند. همچنین می توانید تنظیمات مربوط به حفاظت در زمان واقعی را به طور موقت غیرفعال کنید.

اگر فایلی به اشتباه قرنطینه شده است، می توانید آن را از بخش قرنطینه کسپرسکی بازیابی کنید. همچنین می توانید فایل یا پوشه مورد نظر را به لیست استثنائات (Exclusions) اضافه کنید.

اگر لایسنس کسپرسکی خود را گم کرده اید، می توانید به حساب کاربری کسپرسکی خود رفته و یا با بخش پشتیبانی کسپرسکی تماس بگیرید تا به شما در بازیابی لایسنس تان کمک کنند.

برای ایجاد حساب کاربری کسپرسکی، می توانید به وب سایت رسمی کسپرسکی رفته و در بخش "My Kaspersky" ثبت نام کنید.

تعداد دستگاه هایی که می توانید با یک لایسنس کسپرسکی فعال کنید، به نوع لایسنس شما بستگی دارد. برای اطلاعات بیشتر در این مورد، می توانید به وب سایت رسمی کسپرسکی یا به بخش پشتیبانی کسپرسکی مراجعه کنید.

بله، کسپرسکی نسخه های آزمایشی رایگان را برای برخی از محصولات خود ارائه می دهد. می توانید از وب سایت رسمی کسپرسکی نسخه آزمایشی مورد نظر خود را دانلود کنید.

خیر، استفاده از آنتی ویروس کسپرسکی بدون لایسنس معتبر، امکان پذیر نیست. نسخه بدون لایسنس، حفاظت کاملی را ارائه نمی دهد و دارای محدودیت های قابل توجهی است.

برخی از علائم که نشان می دهد کسپرسکی به درستی کار نمی کند، عبارتند از: عدم به روز رسانی خودکار، باز شدن پنجره های تبلیغاتی مشکوک، کاهش قابل توجه سرعت سیستم، عدم شناسایی ویروس ها و بدافزارها و مواجه شدن با پیغام های خطای مکرر کسپرسکی.

در صورت بروز مشکل میتوانید با بخش مشاوران ما تماس حاصل فرمایید

اطمینان حاصل کنید که به روز رسانی خودکار کسپرسکی فعال است.

به طور دوره ای اسکن های کامل سیستم را اجرا کنید.

از کلیک کردن روی لینک های مشکوک و دانلود فایل از منابع نامعتبر خودداری کنید.

از یک رمز عبور قوی برای حساب های کاربری آنلاین خود استفاده کنید.

با شرکت در دوره های آموزشی امنیت سایبری، دانش خود را در این زمینه ارتقا دهید.