در این مقاله میخوانید:
نشت اطلاعات و خطای انسانی
- amir-mahdi nikpour
- مرداد ۹, ۱۴۰۳
- ۴:۰۸ ب٫ظ
- بدون نظر
به نقل از سایت breachsense درمورد نشت اطلاعات و خطای انسانی
یک مطالعه مشترک توسط استنفورد و تسیان گزارش داد که اشتباهات کارکنان باعث ۸۸ درصد موارد نقض اطلاعات می شود. طبق یک مطالعه امنیتی IBM، این عدد نزدیک به ۹۵ درصد است. و همه اینها در حالی است که سازمانها بودجه امنیتی خود را به میزان قابل توجهی در ده سال گذشته افزایش داده اند.
نشت اطلاعات و خطای انسانی: تهدیدی جدی
سلام به همه! امروز میخوایم در مورد یکی از بزرگترین تهدیدهای دنیای دیجیتال صحبت کنیم: نشت اطلاعات.
شاید فکر کنید که این موضوع فقط مربوط به شرکتهای بزرگ و سازمانها میشه، ولی واقعیت اینه که هر کسی ممکنه با این مشکل روبرو بشه. از اطلاعات شخصی گرفته تا اطلاعات حساس کاری، همه در معرض خطر نشت هستن.
یکی از مهمترین دلایل نشت اطلاعات، خطای انسانیه. باور کنید یا نه، خیلی از حملات سایبری به خاطر اشتباهات سادهی کارمندا اتفاق میافته. از کلیک کردن روی لینکهای مشکوک گرفته تا اشتراکگذاری اطلاعات حساس، همه اینها میتونه به نشت اطلاعات منجر بشه.
در این مقاله میخوایم بیشتر در مورد خطای انسانی و تاثیرش روی نشت اطلاعات صحبت کنیم. همچنین راهکارهایی رو پیشنهاد میدیم که میتونه به شما کمک کنه تا از اطلاعاتتون محافظت کنید. پس با ما همراه باشید.
خطای انسانی چیست و چه تاثیری دارد؟
تعریف خطای انسانی
اول از همه بیایم ببینیم که خطای انسانی چیه. به طور ساده، خطای انسانی به اشتباهاتی گفته میشه که توسط انسانها انجام میشه و باعث ایجاد مشکل میشه. این اشتباهات میتونه از بیدقتی گرفته تا تصمیمگیری اشتباه رو شامل بشه.
تاثیر خطای انسانی بر امنیت اطلاعات
حالا بیاید ببینیم که این اشتباهات ساده چه تاثیری روی امنیت اطلاعات میتونه داشته باشه. تصور کنید که یک کارمند به اشتباه اطلاعات مشتریان رو روی یک سایت عمومی آپلود میکنه.
یا اینکه رمز عبور خودشو روی یک یادداشت چسبنده مینویسه و اون رو روی میز کارش جا میذاره. اینجور اشتباهات میتونه به دزدیده شدن اطلاعات حساس منجر بشه و عواقب جدی برای افراد و سازمانها داشته باشه.
خطاهای رایج انسانی در نشت اطلاعات
خب تا اینجا فهمیدیم که خطای انسانی چقدر مهمه و چه تاثیری روی نشت اطلاعات داره. حالا بیاید بیشتر در مورد انواع خطاهای رایج صحبت کنیم.
فیشینگ و مهندسی اجتماعی
یکی از روشهای رایج که هکرها برای سوءاستفاده از خطای انسانی استفاده میکنن، فیشینگ و مهندسی اجتماعیه. توی این روشها، هکرها با ترفندهای مختلف سعی میکنن اطلاعات شخصی یا حساس شما رو بدزدن.
مثلاً ممکنه با فرستادن ایمیلهای جعلی که شبیه به ایمیلهای بانک یا سازمانهای معتبر هستن، شما رو فریب بدن تا اطلاعات شخصیتون رو وارد کنید.
یا ممکنه با تماس تلفنی یا پیامک ازتون بخوان که اطلاعات حساس مثل رمز عبور یا شماره کارت بانکیتون رو در اختیارشون بذارید.
اشتراکگذاری بیدقت اطلاعات
اشتراکگذاری بیدقت اطلاعات هم یکی دیگه از خطاهای رایجه. خیلی از ما عادت داریم اطلاعات شخصیمون رو روی شبکههای اجتماعی یا ایمیل به اشتراک بذاریم.
این کار میتونه فرصت خوبی برای هکرها باشه تا به اطلاعات شما دسترسی پیدا کنن.پس بهتره حواستون باشه که چه اطلاعاتی رو به اشتراک میذارید و با چه کسی.
استفاده از رمزهای عبور ضعیف
استفاده از رمزهای عبور ضعیف هم یکی از اشتباهات رایجه. خیلی از ما از رمزهای عبور ساده و قابل حدس استفاده میکنیم که برای هکرها کار رو راحت میکنه. بهتره از رمزهای عبور قوی و پیچیده استفاده کنید که شامل ترکیب حروف بزرگ و کوچک، اعداد و نمادها باشه.
عدم بروزرسانی نرمافزارها
عدم بروزرسانی نرمافزارها هم میتونه به نشت اطلاعات منجر بشه. نرمافزارهای قدیمی ممکنه آسیبپذیریهایی داشته باشن که هکرها ازشون سوءاستفاده میکنن. پس بهتره همیشه نرمافزارهای خودتون رو بروز نگه دارید.
اشتباه در مدیریت دستگاههای شخصی
استفاده از دستگاههای شخصی برای کارهای کاری هم میتونه خطرناک باشه. اگر از لپتاپ یا گوشی شخصیتون برای دسترسی به اطلاعات کاری استفاده میکنید، باید مراقب باشید که اطلاعات حساس رو روی دستگاه ذخیره نکنید. همچنین بهتره از نرمافزارهای امنیتی استفاده کنید تا دستگاهتون رو محافظت کنید.
خطاهای داخلی
گاهی اوقات، نشت اطلاعات به دلیل خطاهای داخلی سازمانها اتفاق میافته. مثلاً ممکنه کارمندی به اشتباه اطلاعات حساس رو به شخص اشتباهی ارسال کنه یا اطلاعات رو روی سرور اشتباهی آپلود کنه. اینجور اشتباهات هم میتونه عواقب جدی داشته باشه.
امنیت کسب و کار با آنتی ویروس کسپرسکی
در حال حاضر نرمافزار کسپرسکی یکی از برترین نرمافزارها برای امنیت رایانه است.
پیامدهای جدی نشت اطلاعات
خب تا اینجا درباره خطاهای رایج انسانی صحبت کردیم. حالا بیاید ببینیم که این اشتباهات کوچک چه پیامدهای بزرگی میتونن داشته باشن.
زیان مالی سنگین
یکی از واضحترین پیامدهای نشت اطلاعات، زیان مالی سنگینه. وقتی اطلاعات حساس دزدیده میشه، سازمانها مجبورن هزینههای زیادی برای جبران خسارت به مشتریان، بهبود امنیت سیستمها و مقابله با بحران بپردازن. علاوه بر این، ممکنه جریمههای قانونی سنگینی هم بهشون تحمیل بشه.
آسیب جدی به برند
نشت اطلاعات میتونه به برند یک سازمان آسیب جدی بزنه. وقتی اعتماد مشتریان از بین بره، سازمانها با کاهش فروش و از دست دادن مشتریان روبرو میشن. بازسازی اعتماد از دست رفته هم کار آسانی نیست و نیاز به زمان و تلاش زیادی داره.
تهدید امنیت ملی
در برخی موارد، نشت اطلاعات میتونه امنیت ملی رو هم تهدید کنه. مثلاً نشت اطلاعات نظامی یا اطلاعات حساس دولت میتونه به دست دشمن بیفته و عواقب جبرانناپذیری داشته باشه.
افشای اطلاعات شخصی
نشت اطلاعات شخصی هم میتونه مشکلات زیادی برای افراد ایجاد کنه. هکرها ممکنه از اطلاعات شخصی شما برای سرقت هویت، کلاهبرداری و سایر جرایم استفاده کنن. اینجور اتفاقات میتونه باعث استرس، اضطراب و مشکلات مالی برای افراد بشه.
کاهش بهرهوری
نشت اطلاعات همچنین میتونه بهرهوری یک سازمان رو کاهش بده. وقتی اطلاعات حساس لو میره، سازمان مجبور میشه زمان و منابع زیادی رو صرف رسیدگی به این مشکل کنه. این کار باعث اختلال در کارهای روزمره و کاهش بهرهوری میشه.
راهکارهای پیشگیری از نشت اطلاعات
خب تا اینجا فهمیدیم که نشت اطلاعات چه پیامدهای جدی داره. حالا بیاید ببینیم که چطور میتونیم از این اتفاق جلوگیری کنیم.
آموزش و آگاهیسازی
یکی از مهمترین راهکارها برای پیشگیری از نشت اطلاعات، آموزش و آگاهیسازی کارمنده. سازمانها باید به کارمندان خود آموزش بدن که چطور با اطلاعات حساس برخورد کنن و از چه اشتباهاتی پرهیز کنن. همچنین باید به طور مرتب به کارمندان یادآوری بشه که اهمیت امنیت اطلاعات چقدر بالاست.
ایجاد فرهنگ امنیت اطلاعات
ایجاد یک فرهنگ امنیت اطلاعات در سازمان هم بسیار مهمه. باید به کارمندان این احساس رو داد که امنیت اطلاعات مسئولیت همه هست. همچنین باید تشویق بشه که کارمندان در شناسایی و گزارش مشکلات امنیتی مشارکت کنن.
استفاده از فناوری
استفاده از فناوری هم میتونه به پیشگیری از نشت اطلاعات کمک کنه. مثلاً استفاده از نرمافزارهای امنیتی، رمزنگاری اطلاعات، سیستمهای تشخیص نفوذ و ابزارهای مدیریت دسترسی میتونه سطح امنیت رو افزایش بده.
کنترل دسترسی
کنترل دسترسی به اطلاعات حساس هم یکی از راهکارهای مهمه. باید مشخص بشه که چه افرادی به چه اطلاعاتی دسترسی دارن و این دسترسیها به طور مرتب بررسی و بهروزرسانی بشه.
امنیت سازمان با آنتی ویروس کسپرسکی
در حال حاضر نرمافزار کسپرسکی یکی از برترین نرمافزارها برای امنیت رایانه است.
پشتیبانگیری منظم
پشتیبانگیری منظم از اطلاعات هم یکی از اقدامات ضروری برای پیشگیری از خسارات ناشی از نشت اطلاعاته. با داشتن نسخههای پشتیبان، سازمانها میتونن در صورت بروز مشکل، اطلاعات خودشون رو بازیابی کنن.
برنامهریزی واکنش به حادثه
داشتن یک برنامه واکنش به حادثه هم بسیار مهمه. این برنامه باید شامل مراحل مختلفی باشه که در صورت وقوع نشت اطلاعات باید انجام بشه.
معرفی شرکت فدک رایان – برترین ارائهدهندهی DLP در ایران
پس از بررسی فاکتورهای کلیدی در انتخاب ارائهدهندهی DLP، اکنون به معرفی برترین گزینهی موجود در ایران میپردازیم: شرکت فدک رایان.
فدک رایان با سالها تجربه در زمینهی امنیت اطلاعات و دارا بودن تیمی متخصص و مجرب، پیشرو در ارائهی راهحلهای پیشرفتهی DLP در ایران است. این شرکت با در نظر گرفتن نیازهای امنیتی سازمانهای مختلف، طیف وسیعی از راهحلهای DLP را ارائه میدهد که همگی با بالاترین استانداردهای امنیتی مطابقت دارند.
ویژگیهای منحصر به فرد فدک رایان
فدک رایان با برخورداری از ویژگیهای زیر، خود را به عنوان برترین ارائهدهندهی DLP در ایران متمایز ساخته است:
- تجربهی گسترده و دانش فنی بهروز: متخصصان فدک رایان همواره دانش فنی خود را در زمینهی DLP و امنیت اطلاعات بهروز نگه میدارند. این امر تضمین میکند که راهحلهای ارائه شده توسط فدک رایان، مبتنی بر جدیدترین تکنولوژیها و برترین شیوههای موجود در این حوزه باشد.
- راهحلهای DLP متنوع و سازگار با نیاز شما: فدک رایان طیف وسیعی از راهحلهای DLP را از جمله DLP مبتنی بر شبکه و DLP مبتنی بر نقطه انتهایی ارائه میدهد. کارشناسان متخصص فدک رایان، سازمان شما را در انتخاب راهحل مناسب و متناسب با نیازهایتان یاری خواهند کرد.
- پشتیبانی و خدمات پس از فروش حرفهای: فدک رایان اهمیت ویژهای به خدمات پس از فروش و پشتیبانی مشتریان میدهد. این شرکت با داشتن تیمی مجرب از متخصصان پشتیبانی، به صورت ۲۴ ساعته آمادهی پاسخگویی به سوالات و رفع مشکلات احتمالی شما است.
- رعایت کامل الزامات امنیتی: راهحلهای DLP ارائه شده توسط فدک رایان، با بالاترین استانداردهای امنیتی بینالمللی مطابقت دارند. این امر تضمین میکند که اطلاعات حساس سازمان شما همواره تحت بالاترین سطح حفاظت قرار دارند.
- قیمتگذاری رقابتی و مقرون به صرفه: فدک رایان با در نظر گرفتن شرایط اقتصادی سازمانها، راهحلهای DLP خود را با قیمتهای رقابتی و مقرون به صرفه ارائه میدهد. فدک رایان بر این باور است که امنیت اطلاعات، حق همهی سازمانها است.
محصول DLP فدک رایان
در دنیای امروز که اطلاعات به مثابه نبض حیاتی سازمانها عمل میکنند، حفاظت از آنها در برابر تهدیدات روزافزون امری حیاتی است. نشت اطلاعات (DLP) یکی از بزرگترین این تهدیدات است که میتواند خسارات جبرانناپذیری به سازمانها وارد کند.
محصول DLP فدک رایان با بهکارگیری از فناوریهای پیشرفته، راهحلی جامع برای مقابله با این چالش ارائه میدهد. این محصول با نظارت دقیق بر فعالیتهای کاربران، نقاط نهایی و شبکه، از نشت اطلاعات حساس سازمان شما جلوگیری میکند.
قابلیتهای کلیدی DLP فدک رایان
- شناسایی و دستهبندی خودکار اطلاعات حساس: DLP فدک رایان با استفاده از الگوریتمهای پیشرفته، به طور خودکار انواع مختلف اطلاعات حساس مانند اطلاعات مالی، اطلاعات شخصی، مالکیت فکری و اطلاعات محرمانه شرکت را شناسایی میکند.
- کنترل دقیق دسترسی به دادهها: این محصول به شما امکان میدهد تا دسترسی کاربران به دادههای حساس را به طور دقیق کنترل کنید. شما میتوانید مشخص کنید که چه کسی به چه نوع اطلاعاتی دسترسی دارد و چگونه میتواند از آنها استفاده کند.
- رصد و هشدار دهی فعالیتهای مشکوک: DLP فدک رایان فعالیتهای کاربران را به طور مداوم رصد میکند و در صورت مشاهده هرگونه فعالیت مشکوک که احتمال نشت اطلاعات را به همراه داشته باشد، به شما هشدار میدهد.
- رمزگذاری دادهها در حالت سکون و در حال انتقال: این محصول برای حفاظت بیشتر از اطلاعات، آنها را در حالت سکون و در حال انتقال رمزگذاری میکند.
- یاری در بررسی و پاسخ به رخدادهای نشت اطلاعات: در صورت وقوع نشت اطلاعات، DLP فدک رایان به شما کمک میکند تا به سرعت منبع نشت را شناسایی کرده و اقدامات لازم را برای رفع آن انجام دهید.
نتیجه گیری
همانطور که دیدیم، خطای انسانی یکی از بزرگترین تهدیدها برای امنیت اطلاعات هست. ولی با افزایش آگاهی و استفاده از راهکارهای مناسب، میشه از این تهدید جلوگیری کرد. مهمترین نکته اینه که همه ما باید نقش خودمون رو در حفظ امنیت اطلاعات ایفا کنیم.
سوالات متداول
نشت اطلاعات به معنای انتشار ناخواسته یا غیرمجاز دادههای حساس است. این مسئله میتواند منجر به خسارات مالی، آسیب به شهرت برند، از دست رفتن مشتریان و حتی پیگرد قانونی شود.
خطای انسانی یکی از اصلیترین دلایل نشت اطلاعات است. اشتباهاتی مانند اشتراکگذاری اطلاعات در پلتفرمهای عمومی، ارسال ایمیلهای حاوی اطلاعات محرمانه به آدرس اشتباه و فراموش کردن رمز عبور، از جمله رایجترین خطاهای انسانی هستند.
برای جلوگیری از نشت اطلاعات ناشی از خطای انسانی، میتوان از روشهایی مانند آموزش مداوم کارکنان در زمینه امنیت اطلاعات، استفاده از احراز هویت دو مرحلهای، رمزگذاری دادهها و ایجاد سیاستهای امنیتی قوی بهره برد.
علاوه بر خطای انسانی، دلایل دیگری مانند حملات سایبری، دستگاههای آلوده به بدافزار، دسترسی غیرمجاز و از دست رفتن دستگاههای قابل حمل نیز میتوانند منجر به نشت اطلاعات شوند.
اطلاعات حساس مانند اطلاعات شخصی، مالی، پزشکی و اطلاعات مربوط به مالکیت معنوی، بیش از سایر اطلاعات در معرض خطر نشت قرار دارند.
علائمی مانند افزایش فعالیتهای مشکوک در شبکه، دریافت هشدارهای امنیتی، کاهش عملکرد سیستمها و گزارشهای کاربران مبنی بر مشاهده فعالیتهای غیرعادی، میتوانند نشاندهنده نشت اطلاعات باشند.
پس از وقوع نشت اطلاعات، باید به سرعت اقدام به شناسایی منبع نشت، محدود کردن آسیبها، اطلاعرسانی به افراد متضرر و انجام تحقیقات لازم برای جلوگیری از تکرار این حادثه کرد.
فناوری نقش بسیار مهمی در پیشگیری از نشت اطلاعات دارد. ابزارهایی مانند فایروالها، سیستمهای تشخیص نفوذ، نرمافزارهای آنتیویروس و سیستمهای مدیریت دسترسی، میتوانند به طور مؤثری از دادههای سازمان محافظت کنند.
برای ایجاد فرهنگ امنیت اطلاعات در سازمان، باید آموزشهای مداوم، آگاهیرسانی و مشارکت کارکنان را در اولویت قرار داد. همچنین، ایجاد سیاستهای امنیتی شفاف و پاداشدهی به رفتارهای امن، میتواند در این زمینه بسیار مؤثر باشد.
استانداردهایی مانند ISO 27001، NIST Cybersecurity Framework و GDPR، چارچوبهای جامعی برای مدیریت امنیت اطلاعات ارائه میدهند.
بله، برخی از بیمههای مسئولیت مدنی میتوانند خسارات ناشی از نشت اطلاعات را پوشش دهند. با این حال، بهتر است قبل از خرید بیمه، پوششهای آن را به دقت مطالعه کنید.
برای جلوگیری از نشت اطلاعات در دستگاههای تلفن همراه، میتوان از رمزگذاری دستگاه، استفاده از نرمافزارهای امنیتی، عدم نصب اپلیکیشنهای ناشناخته و احتیاط در هنگام استفاده از شبکههای عمومی Wi-Fi بهره برد.
ابر میتواند به بهبود امنیت اطلاعات کمک کند، اما به شرطی که از ارائه دهندگان خدمات ابری معتبر و دارای گواهینامههای امنیتی استفاده شود و اقدامات امنیتی لازم در سطح سازمان نیز انجام شود.
هزینههای ناشی از نشت اطلاعات شامل هزینههای قانونی، جریمهها، از دست رفتن درآمد، آسیب به شهرت برند و هزینههای مربوط به بازیابی دادهها میشود.
برای جلوگیری از بروز حوادث مشابه در آینده، باید به طور مرتب ارزیابی ریسک انجام داد، آموزشهای امنیتی را بهروز نگه داشت و از فناوریهای جدید برای بهبود امنیت اطلاعات استفاده کرد.